Conditions générales de ventes
La prestation de développement photographique proposée par la société DIGINET (représentée sous la marque « Pixum ») sur le présent site est régie par les Conditions Générales suivantes. Toute commande passée sur ce site est subordonnée à l'acceptation de ces Conditions Générales. Leur acceptation est formalisée par le clic sur l'icône « J'accepte » ci-dessous, préalable à toute commande.
§ 1. Présentation
L'identité de la société DIGINET, désignée par la suite « le Prestataire » est, pour votre parfaite information, précisée comme suit :
Diginet GmbH & Co. KG - Industriestr.161 - 50999 Cologne - Allemagne - service(at)pixum.com - +49 (0)2236 886-0
Déclarée au Tribunal d'instance de Cologne
RCS : HRA 25531 ID. TVA: DE - 209867661
§ 2. Services offerts sur ce site
Les services proposés par le Prestataire sur ce site sont décrits au cas par cas de la façon la plus explicite possible. Des mises à jour peuvent survenir à tout moment sans préavis. Les photographies, dessins et textes sont à but exclusivement illustratif et n'entrent pas dans le champ contractuel.
§ 3. Modalités de commandes
Le choix du type de développement photographique que vous souhaitez et la commande de celui-ci sur le site du Prestataire s'effectuent sous votre seule responsabilité. La réalisation de la commande se fait exclusivement en ligne et implique la création d'un compte client protégé par un mot de passe que vous aurez défini. Un récapitulatif est visualisable dans le panier avant que vous confirmiez votre achat. Une fois la commande passée par vos soins, le Prestataire vous adresse une confirmation de commande par courrier électronique dans les meilleurs délais, reprenant l'ensemble des informations que vous aurez communiquées et notamment les caractéristiques essentielles du service commandé, l'indication du prix TTC comprenant le prix du service commandé ainsi que le montant TTC des frais de livraison, le cas échéant, la remise appliquée ou bien les difficultés ou réserves relatives à la commande passée.
Si vous bénéficiez d'un code promotionnel appliquable pour votre commande, alors celui-ci devra être saisi dans le panier avant la confirmation de votre achat. La remise sera immédiatement appliquée dans la mesure où les conditions d'utilisation sont respectées : date de validité, produits concernés par la promotion, valeur d'achat minimum. Seul un code promotionnel peut être saisi et appliqué par commande.
Le contrat n'est conclu qu'à compter de la confirmation de la commande par courrier électronique. La facture est jointe à l'envoi par le Prestataire des photographies. Sur cette facture vous seront rappelés : le détail du prix et des frais de livraison, les coordonnées du service auxquels vous pourrez faire valoir vos éventuelles réclamations et les conditions auxquelles ces réclamations doivent être formulées, l'étendue de notre responsabilité.
§ 4. Livraison
Vous avez la possibilité de vous faire livrer les produits commandées sur le site à l'adresse de votre choix, indiquée lors de la commande. Le délai de livraison des produits photograhiques par voie postale est subordonné au traitement de cette prestation par les services postaux, publics ou privés, choisis librement par le Prestataire. Les délais de production sont (hors délai de livraison effectuée par nos partenaires) :
de 1à 2 jours pour les tirages photo classiques
de 3 à 5 jours pour les Tableaux, Toiles, posters & agrandissements
de 4 à 7 jours pour les cadeaux photo
de 3 à 7 jours pour les Livres photo Pixum
Le Prestataire s'engage à vous livrer des produits photographiques conformes à votre commande (quantité, type de développement, format) et de haute qualité. En cas de livraison non conforme ou de défaut, vous devrez en informer immédiatement et par écrit le service clientèle du Prestataire à l'adresse e-mail figurant à l'article 1. A défaut, vous serez réputé avoir accepté les produits photographiques en l'état et toute responsabilité contractuelle du Prestataire sera exclue.